Gönderim bölgesi
Siparişler Türkiye genelinde gönderilir.
Sipariş hazırlama
Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler izleyen ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat süresi
Kargoya verilen siparişler genellikle 1-4 iş günü içinde teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde süre uzayabilir.
Kargo ücreti
Kargo ücreti ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir.
Takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ile gönderilir.
Teslim alırken
Paketi teslim alırken kutuda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisi yanında tutanak tutturun ve ürünü teslim almadan bize bildirin.
Hediye ürünler
Kampanya kapsamındaki hediye ürünler, siparişinizle aynı kolide veya ayrı kolide gönderilebilir.
Adres hatası
Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ve bize dönen siparişlerde yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.